Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan La Femme Salong AS («vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår mobilapplikasjon. Appen brukes utelukkende til å administrere og bestille behandlinger hos oss. Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern i samsvar med personvernforordningen (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
La Femme Salong AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger i denne appen.
Selskap: La Femme Salong AS
Organisasjonsnummer: 916 831 714
Kontaktadresse: J. M. Uglands vei 36, 4878 Grimstad
E-post for kundestøtte: post@la-femme.no
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
For at du skal kunne opprette en profil og bestille behandlinger i appen, behandler vi følgende opplysninger:
Identifikasjon og kontaktinfo: Navn, mobilnummer og e-postadresse.
Bestillingshistorikk: Informasjon om dine bestilte behandlinger (f.eks. hudpleie, negledesign, vipper, bryn), tidspunkter og valgte terapeuter.
Tekniske data: Informasjon om enheten din og krasjdata for å sikre at appen fungerer teknisk som den skal.
3. Formålet med behandlingen
Vi bruker opplysningene dine utelukkende til administrative formål knyttet til dine avtaler:
Administrere bestillinger: For å registrere, bekrefte, endre eller avbestille dine behandlinger.
Servicemeldinger: Sende deg automatiske påminnelser og bekreftelser på SMS eller e-post i forkant av timen din.
Teknisk drift: Feilsøking og feilretting for å holde appen stabil og sikker.
4. Rettslig grunnlag for behandlingen
Avtaleoppfyllelse (GDPR art. 6 nr. 1 b): Behandlingen av navn, telefonnummer og timehistorikk er helt nødvendig for å oppfylle avtalen om timebestilling og levere den bestilte behandlinger til deg.
5. Deling av opplysninger (Databehandlere)
Dine opplysninger blir aldri solgt til tredjeparter eller brukt til ekstern markedsføring. Vi deler kun data med vår systemleverandør som drifter selve bookingplattformen (f.eks. Fixit, Phorest, Susoft eller lignende). Denne parten behandler dataene utelukkende på våre vegne og i tråd med en streng databehandleravtale.
6. Lagringstid og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge du har en aktiv brukerprofil i appen.
Du kan når som helst be om at din profil og tilhørende historikk slettes.
Opplysninger knyttet til utførte behandlinger og betalinger oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle lovpålagte plikter etter bokføringsloven.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
Kreve innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
Kreve retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
Kreve sletting («retten til å bli glemt») av din profil og dine opplysninger.
Be om begrensning av behandlingen.
For å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss på post@la-femme.no. Dersom du mener vi behandler dataene i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved tekniske endringer i appen eller oppdateringer i regelverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig i appen.
Sist oppdatert: 15. september 2026